Si avvisa la gentile clientela che le segreterie regionali delle OO.SS.: FILT-CGIL, FIT-CISL, UIL TRASPORTI, FAISA-CISAL, FAST Confsal hanno proclamato adesione alla prima azione di sciopero nazionale di 4 ore del trasporto pubblico, comunicando, altresì, le modalità di articolazione dello stesso sul territorio della Regione Campania.
Lo sciopero indetto è per il prossimo mercoledì 24 luglio e della durata di 4 ore, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e si svolgerà nel rispetto delle normative vigenti che regolamentano il settore; non interesserà, quindi, le fasce di garanzia del servizio previste (6:30-9:00/13:00-16:30), che verranno regolarmente coperte.
Disagi saranno comunque possibili, nell’ambito dell’erogazione dei servizi aziendali, nella fascia oraria interessata dallo sciopero (dalle ore 9:00 alle ore 13:00). Pertanto, nel rispetto delle norme di legge, il servizio in tale giornata sarà garantito nelle fasce di seguito specificate:
-dall’inizio del servizio e fino alle ore 9:00
-dalle ore 13:00 a fine servizio
Si porta a conoscenza della spettabile clientela che, con Ord. n. 460/2019 del Comune di Salerno è stato disposto con effetto immediato lo spostamento delle 2 fermate aziendali presenti in Via Porto (Salerno), site nei due sensi di marcia all’altezza del palazzo del Genio Civile.
Pertanto deciso, in data 6 luglio u.s. gli indicatori di fermata di cui sopra sono stati trasferiti nei nuovi siti individuati, di seguito la specifica:
-la fermata sita in via Porto dir. Ligea e dinanzi il Genio Civile, è stata arretrata di circa 20 mt. e posta all’altezza del parcheggio Militare
-la fermata sita in via Porto, 9 in dir. sud/centro e di fronte il Genio Civile, è stata avanzata di circa 20 mt. e posta all’altezza della palazzina dei Vigili del Fuoco
Si avvisa la gentile clientela che, a partire dalla giornata odierna del 10 luglio e fino a conclusione delle attività, verrà condotta dal Consorzio UnicoCampania l’indagine di frequentazione dei servizi di linea, relativa all’anno 2019.
Pertanto alle fermate ed a bordo degli autobus, saranno presenti rilevatori UnicoCampania, muniti di apposito tesserino e autorizzazione, per svolgere le indagini di cui sopra; contestualmente verranno effettuate anche attività di controlleria ai fini della rilevazione di eventuale evasione.
Si confida nella fattiva collaborazione dell’utenza.
Si avvisa la spettabile clientela che dal prossimo 1 luglio e fino al 31 agosto 2019 è in vigore l'orario estivo, che prevede l'attivazione dei seguenti collegamenti stagionali:
• Linea giornaliera n. 31 Salerno Vinciprova-Magazzeno
• Collegamento feriale e festivo a/r Napoli-Cilento espletato dalla linea n. 34 “Salerno-Agropoli-S. Maria di Castellabate-Acciaroli”
• Linea giornaliera n. 62 Cava-Marina di Vietri
Dal 1 al 31 agosto, inoltre, sarà attivata nei giorni feriali (dal lun al ven):
• Linea universitaria n. 85 Agro-Nocerino-Sarnese-Università
La programmazione oraria delle linee stagionali estive è disponibile in consultazione nella sez. “Orari” del sito aziendale www.fsbusitaliacampania.it, selezionando i tabulati orari di riferimento
Si ricorda, altresì, che le linee universitarie subiscono una contrazione delle corse nei mesi di luglio ed agosto; tutte le limitazioni di esercizio sono già indicate nei singoli tabulati orari e richiamate da apposite note con rimando alla legenda esemplificativa.
Si comunica alla gentile Clientela che è in distribuzione l’edizione 2019 della Carta dei Servizi aziendali presso la Biglietteria dell’Azienda, ubicata all’interno della Stazione FS di Salerno, nell’atrio laterale Sud, vicino Hotel Bruman.
La Carta dei Servizi rappresenta una sorta di “vademecum del viaggiatore” contenente notizie relative alla struttura dell’Azienda, ai servizi offerti e alle modalità di accesso agli stessi. E’ lo strumento fondamentale per veicolare ai propri Clienti informazioni sui servizi e gli impegni aziendali per il miglioramento dell’offerta e con il quale si attua il principio di trasparenza, attraverso l’esplicita dichiarazione dei diritti e dei doveri, in una visione dinamica correlata all’evoluzione delle nuove e modificate esigenze dei viaggiatori.
In esso sono, inoltre, riportati i risultati dell’indagine annuale di Customer Satisfaction, che evidenziano la qualità percepita dai clienti, le aree critiche e i punti di forza dei servizi aziendali.
Un’ampia parte è inoltre dedicata ai canali di contatto che i viaggiatori possono utilizzare per mettersi in contatto con noi e a tutte le innovazioni rese operative per rendere il trasporto pubblico locale più vicino ai Clienti e sempre più rispondente alle esigenze del mercato della mobilità.
Il documento è scaricabile anche dal sito aziendale www.fsbusitaliacampania.it, nella sezione “Clienti”/Carta dei Servizi 2019
Carta dei Servizi Busitalia Campania 2019 clicca qui
