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1.1 Informazioni Generali

Busitalia – Sita Nord s.r.l - Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane
Società con socio unico soggetta alla direzione e coordinamento di Ferrovie dello Stato Italiane S.p.A.
Sede legale: Piazza della Croce Rossa, 1 - 00161 Roma
Cod. Fisc. e P. Iva .06473721006

Il sito Internet www.fsbusitaliacampania.it (di seguito, per brevità, il Sito) di BUSITALIA CAMPANIA, società soggetta alla direzione e coordinamento di Busitalia – Sita Nord s.r.l (di seguito, per brevità, Busitalia) ha lo scopo di aiutare nella ricerca di informazioni relative all’offerta Busitalia in Campania. La consultazione del Sito è gratuita. L’accesso al Sito e la navigazione del medesimo comportano l’accettazione integrale di quanto previsto in “Termini e Condizioni di utilizzo del Sito”. Il mancato rispetto di quanto in esse previsto può comportare il blocco dell’accesso e - nel caso venissero rilevate violazioni a norme di legge - la segnalazione alle autorità competenti.

1.2 Proprietà intellettuale

Ogni diritto sui contenuti (a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo: testi, immagini, segni distintivi, file audio e video e architettura del Sito) è riservato a Busitalia – Sita Nord s.r.l. e, in generale, al Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, ai sensi della vigente normativa in materia di diritto d’autore. Pertanto, i contenuti del Sito non possono, né totalmente né in parte, essere riprodotti, trasferiti, caricati, pubblicati o distribuiti in qualsiasi modo senza il preventivo consenso espresso di Busitalia.

È consentito stampare o salvare singole parti o estratti del Sito, per uso strettamente personale e non commerciale.

I marchi, i loghi, i segni distintivi che compaiono sul Sito sono di proprietà di Busitalia e del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane, ai sensi della vigente normativa in materia di proprietà industriale, di cui al decreto legislativo 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della proprietà industriale).

Altri marchi e segni distintivi eventualmente riportati sulle pagine del Sito appartengono ai rispettivi proprietari.

È espressamente vietata la riproduzione e l’utilizzo, in qualsiasi contesto, forma e modalità, di marchi, loghi e segni distintivi di Busitalia – Sita Nord s.r.l. Il nome “Busitalia”, tutti i nomi o marchi o segni distintivi di Busitalia e del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane presenti sul Sito e ogni altro nome ad essi associato , non possono essere utilizzati, parzialmente o per intero, come nomi a dominio internet di altri siti, o quale parte di nomi a dominio.

Marchi , segni distintivi testuali, e più in generale i termini comunque riconducibili a questi ultimi non possono nemmeno essere contenuti all’interno dei codici html delle pagine di altri siti: è infatti vietato il loro utilizzo come metadati (meta-tags, keyword-tags, ecc.) da parte di soggetti terzi alla società Busitalia. 

Qualsiasi forma di link al Sito non deve recare danno all’immagine e alle attività di Busitalia.

1.3 Limitazioni di responsabilità

Busitalia – Sita Nord s.r.l. pone la massima cura e diligenza nella gestione del Sito, nella verifica e nell’aggiornamento dei relativi contenuti.

Tuttavia, i testi, le informazioni, gli altri dati pubblicati hanno esclusivamente scopo informativo. 

Busitalia declina ogni responsabilità, diretta e indiretta, per eventuali danni derivanti da imprecisioni, errori, omissioni relativi ai suddetti contenuti.

Il Sito può fornire link ad altri siti o ad altre risorse disponibili in Internet. Tuttavia, Busitalia non ha alcun controllo sul contenuti di tali siti o risorse e, pertanto, non assume alcuna responsabilità per i contenuti, i servizi, le informazioni, anche pubblicitarie, o quant’altro comunque offerto da tali siti o risorse esterne.

Busitalia, pur operando con la dovuta scrupolosità, non può garantire, e pertanto declina ogni responsabilità in proposito, che l’utilizzo del Sito possa, anche a causa dell’intervento di terzi, determinare la trasmissione di virus o contaminazioni di altro tipo.

Informazioni e materiali inviati dagli utenti

Qualsiasi materiale dovesse pervenire, in qualunque forma e con qualsiasi modalità (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: contributi non richiesti, di qualsiasi tipo o natura essi siano, comprese idee per campagne promozionali, tecnologie, grafica) a Busitalia – Sita Nord S.r.l, sarà ritenuto di natura non confidenziale. 

Con l’invio o il caricamento di tale materiale viene implicitamente ceduto a Busitalia relativo diritto di proprietà ovvero di utilizzo, anche commerciale, a titolo gratuito e illimitato nel tempo. 

Sono espressamente proibite attività quali: 

  • il caricamento (upload), la comunicazione, la trasmissione e/o la pubblicazione sul Sito o attraverso di esso di informazioni e materiali contrari alle leggi ed alla morale, discriminatori, a contenuto sessuale, pornografici e/o pedo-pornografici, blasfemi, diffamatori, ingannevoli, volgari e/o osceni e/o offensivi e/o scabrosi;
  • il caricamento di contenuti e materiali aventi ad oggetto pubblicità, ricerche di mercato e concorsi a premi;
  • comunicazioni a piramide o a catena;
  • offerte fraudolente o ingannevoli.

Tutela dei dati personali

Con riferimento al trattamento dei dati degli utenti/clienti che consultano il Sito, Busitalia – Sita Nord s.r.l. ai sensi dell'art.13 del D. Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali e s.m.i.), informa che:

1) i dati forniti in modo volontario, inclusi gli indirizzi e-mail, saranno trattati al solo scopo di fornire le informazioni e i servizi richiesti;

2) i dati non saranno utilizzati per scopi diversi se non con il consenso espresso dell’interessato;

3) navigando il sito, vengono raccolte informazioni tecniche relative all'hardware e al software utilizzati dai visitatori. Tali informazioni non forniscono dati personali dell’Utente, ma solo dati di carattere tecnico/informatico che sono utilizzati in maniera aggregata ed anonima al solo scopo di migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l'uso del Sito. Per maggiori informazioni consultare la sezione dedicata ai cookie.

I dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati forniti e i relativi supporti informatici verranno protetti mediante l’adozione delle misure di sicurezza prescritte dal D. Lgs. 196/03 ed in particolare dall’allegato B al Dlgs. 196/03 “Disciplinare tecnico in materia di misure di sicurezza”.

L’esattezza e la veridicità dei dati personali comunicati a Busitalia ricade sotto la responsabilità di chi effettua la trasmissione.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/03 ed, in particolare, hanno il diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati, delle finalità del trattamento, di verificare l’esattezza dei dati e chiederne l'aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione, secondo le modalità previste dalla legge. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento.

Le richieste ai sensi dell’art. 7 richiamato, per quanto riguarda i trattamenti effettuati da Busitalia – Sita Nord s.r.l. vanno rivolte alla Struttura Acquisti, Patrimonio, Sistemi Informativi e Spending Analysis - Sistemi Informativi in Viale dei mille, 115 – 50131 Firenze.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Utilizzo del sito. Divieti.

Busitalia – Sita Nord s.r.l. concede all'Utente un diritto esclusivamente all’accesso e all’utilizzo del Sito per un uso personale e non commerciale.  Pertanto all’Utente è vietato: 

  • 'utilizzo del Sito e dei relativi Contenuti per finalità e/o scopi diversi da quelli sopra citati ed, in particolare, per usi e/o per finalità di tipo commerciale;
  • ogni utilizzo del Sito e dei relativi Contenuti che non sia consentito in maniera esplicita in base alle presenti Condizioni come ad esempio l’acquisizione (download), la modifica, la comunicazione, la distribuzione, la copia, la pubblicazione dei Contenuti presenti e/o ricavabili attraverso il Sito - l’uso derivativo del Sito o dei suoi contenuti (es. framing), nonché ogni utilizzo dei contenuti del Sito in un altro Sito, server o ambiente informatico collegato in rete;
  • l’utilizzo del Sito o dei relativi Contenuti in violazione di qualsivoglia normativa applicabile o, comunque, qualsivoglia utilizzo in grado di causare danni al Sito stesso (ivi compresa l’interruzione o la limitazione del medesimo o dei suoi contenuti e servizi);
  • l’accesso o il tentativo di accesso senza autorizzazione a qualunque parte e/o contenuto del Sito ovvero ad Account di altri Utenti o a reti o sistemi informatici collegati al Sito;
  • la raccolta o il tentativo di raccolta di informazioni e/o dati personali su terzi tramite il Sito.

 

Dal 12 giugno 2017 il sistema tariffario, integrato ed aziendale, previsto dalla Regione Campania, viene adeguato per i biglietti di corsa singola ed il biglietto orario, in applicazione del Decreto Dirigenziale della Regione Campania n. 75 del 08/05/2017. Restano invariate le tariffe degli abbonamenti. Ecco lo schema tariffario aggiornato, in vigore dal 12 giugno 2017:

Scarica l’allegato

I NUOVI TITOLI DI VIAGGIO BUSITALIA CAMPANIA DI CORSA SINGOLA

BIC U AC

Consente di viaggiare sui servizi urbani Busitalia Campania uno solo dei seguenti Comuni: Angri, Baronissi, Cava dei Tirreni, Fisciano, Mercato S. Severino, Olevano sul Tusciano, Pontecagnano Faiano, Salerno, Sarno, Scafati, Serre, Vietri sul Mare.

BIC SA

Consente di viaggiare sui servizi Busitalia Campania nell'ambito urbano e suburbano di Salerno (Baronissi, Cava dei Tirreni, Fisciano, Pellezzano, Pontecagnano Faiano, Vietri sul Mare) ed è relativa agli spostamenti all'interno dell'area stessa.

BIC AC

Consente spostamenti tra due Comuni sui servizi extraurbani Busitalia Campania. Le classi tariffarie variano in funzione del Comune di origine/destinazione dello spostamento da effettuare.

BIC NA

Consente spostamenti sui servizi extraurbani Busitalia Campania da un comune verso Napoli e viceversa. Le classi tariffarie variano in funzione del Comune di origine/destinazione dello spostamento da effettuare.

Corsa SINGOLA

Il titolo di corsa singola vale per "una sola corsa su un solo mezzo Busitalia Campania". Pertanto, se lo spostamento da effettuare richiede l'utilizzo di più di un mezzo Busitalia Campania, è necessario acquistare un titolo per ogni mezzo utilizzato. Ogni titolo dovrà essere idoneo alla tratta da percorrere.

Calcola la tariffa

Biglietto GIORNALIERO

Con questo titolo, l'utente può effettuare un numero illimitato di spostamenti sui servizi esercitati da Busitalia Campania, nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata. Tale titolo ha validità fino alle ore 24:00 del giorno di validazione.

Abbonamento 7 GIORNI

Con questo titolo, l'utente può effettuare un numero illimitato di spostamenti sui servizi esercitati da Busitalia Campania, nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata. Scade alle ore 24.00 del settimo giorno consecutivo a partire dalla data di prima validazione.

Abbonamento MENSILE

Con questo titolo, l'utente può effettuare un numero illimitato di spostamenti sui servizi esercitati da Busitalia Campania, nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata. E’ utilizzabile per la durata di un mese solare, è valido fino alle ore 24.00 dell’ultimo giorno del mese solare di riferimento.

Abbonamento ANNUALE 

Con questo titolo, l'utente può effettuare numero illimitato di spostamenti sui servizi esercitati da Busitalia Campania, nell'ambito della validità temporale e/o territoriale prefissata. Ha la validità di 12 mesi solari consecutivi a partire dal primo giorno del mese di validità fino alle ore 24.00 dell’ultimo giorno dell’ultimo mese di validità. L'abbonamento annuale aziendale è un titolo di viaggio personale, nominativo con foto, su card elettronica, con microchip (la card ha validità di 5 anni),  utilizzabile solo sui mezzi e servizi Busitalia Campania. Il titolo è valido 12 mesi solari consecutivi e parte sempre dal 1° giorno del mese successivoLe tipologie di abbonamento annuale previste sono le seguenti:

  • ordinario
  • agevolato ordinario ISEE (per residenti in Campania con ISEE non superiore a € 12.500)
  • agevolato studenti (fino a 26 anni di età)
  • agevolato studenti ISEE (fino a 26 anni di età con ISEE non superiore a € 12.500)
  • agevolato over 65 (per residenti in Campania con ISEE non superiore a € 10.000)

La richiesta per l'abbonamento annuale Busitalia Campania può essere presentata, su  apposita  modulistica, entro il 20 di ogni  mese presso le  sedi  abilitate  UnicoCampania,  tra  cui  la  Biglietteria Aziendale,  sita a Salerno, interno  Stazione FS (ingresso atrio laterale sud), con apertura al pubblico: lun-ven 8-13 e 15-18; sab 8-13, tel. 089 9847286.

Abbonamento ANNUALE GRATUITO PER STUDENTI della REGIONE CAMPANIA

 

E’ ripartita il 9 agosto 2019 la campagna per gli abbonamenti gratuiti studenti Busitalia Campania finanziati dalla Regione Campania. L’agevolazione, cofinanziata con fondi regionali e risorse POR Campania FSE 2014-2020, è diventata “permanente” grazie ad una apposita Legge Regionale che garantirà, anche negli anni a venire, la possibilità agli studenti campani di richiedere l’abbonamento gratuito per il percorso casa/scuola/università.

Questa tipologia di abbonamento è valido esclusivamente per la tratta dal Comune di residenza a quello in cui ha sede l’Istituto/Università e solo nei giorni feriali, con eslusione della domenica e delle festività nazionali; la scadenza di validità per l’anno scolastico 2019/2020 è prevista per il 31/07/2020. Come negli scorsi anni, potranno presentare domanda gli studenti in possesso dei seguenti requisiti:

  • residenza in Campania
  • età compresa tra gli undici e i 26 anni compiuti
  • iscrizione a scuola secondaria di primo e secondo grado (medie e superiori) o università
  • possesso della certificazione ISEE non superiore a € 35.000

La richiesta per l’abbonamento annuale gratuito studenti Busitalia Campania può essere presentata esclusivamente on-line, nell’apposita sezione del sito del Consorzio UnicoCampania, che gestisce tutta la procedura sull’apposita piattaforma web dedicata:  https://abbonamentiunicocampania.it/. Per maggiori dettagli visita il sito del Consorzio UnicoCampania: www.unicocampania.it e consulta il vademecum informativo: http://www.unicocampania.it/pdf/2019_vademecum_studenti.pdf

 

Abbonamenti agevolati studenti della Regione Campania, informativa sulla Protezione dei Dati Personali clicca qui

 

Per consultare le Condizioni Generali di Trasporto di Busitalia Campania, la tipologia completa dei titoli di viaggio, per la determinazione delle classi tariffarie dello spostamento da effettuare, consultare il sito web aziendale: www.fsbusitaliacampania.it  e quello del Consorzio UnicoCampania: www.unicocampania.it 

Il Regolamento UE n. 181/2011 del 16 febbraio 2011 stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus. Ai sensi dell’art. 25, paragrafo 1 e 2 del predetto regolamento, le informazioni sui diritti dei passeggeri sono pubblicate sul sito internet aziendale nonché mediante affissione presso le autostazioni del vettore.

Ai sensi del D. Lgs. 4 novembre 2014, n. 169 (recante Disciplina sanzionatoria delle violazioni delle disposizioni del Regolamento UE n. 181/2011), l’organismo nazionale responsabile dell’applicazione del suddetto Regolamento è l’Autorità di Regolazione dei Trasporti - Via Nizza 230, 10126 Torino (www.autorita-trasporti.it).

Sintesi dei diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus per servizi di distanza inferiore ai 250 km.

clicca qui (pdf 136 KB)

In aggiornamento

La Carta dei Servizi è per Busitalia Campania un documento fondamentale per veicolare ai propri Clienti informazioni sui servizi e gli impegni aziendali per il miglioramento dell’offerta.

La Carta dei Servizi consente alla Clientela di verificare nel tempo l’evoluzione degli standard qualitativi e quantitativi del servizio assicurati dalla nuova Società.

 

ELENCO CARTE DEI SERVIZI:

Carta dei servizi 2019




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